🌟 ¡Únete a KEYRUS y transforma el futuro con nosotros!🌟

¿Quiénes Somos?

En Keyrus, nos apasiona la innovación y la tecnología. Somos una compañía francesa con más de 28 años de experiencia, presente en 26 países y con más de 3,500 consultores alrededor del mundo. En Colombia, llevamos 8 años liderando soluciones en experiencia digital e inteligencia de datos, ayudando a las empresas a evolucionar en la era digital.

 🌍 ¿Te gustan los ambientes dinámicos y retadores?

Si te apasiona el mundo de la tecnología y buscas un lugar donde puedas crecer profesionalmente, ¡Keyrus es para ti! Aquí, cada día trae nuevos desafíos y oportunidades para aprender y mejorar.

Estamos en búsqueda de un@ CX Consultant para nuestro equipo de Digital con enfoque en experiencia de cliente y data, que combine visión estratégica, capacidad analítica y habilidades de comunicación.

Ubicación: Medellín

Modalidad: Híbrido

Seniority: Semi Senior

Contrato: Indefinido

Como CX Consultant en Keyrus, trabajarás de la mano de un equipo de profesionales con altísimas competencias técnicas, pero sobre todo con las mejores cualidades humanas. Participarás en proyectos para clientes de diferentes industrias, utilizando las últimas tecnologías para llevar a cabo proyectos innovadores. 🚀

¿Cómo será tu día a día?

En Keyrus, cada día es una nueva oportunidad para innovar y superar retos. Te involucrarás en:

• Ser un consultor para el cliente, escuchando y entendiendo sus necesidades.

• Investigar, analizar y explorar el ecosistema de datos para generar insights relevantes.

• Definir estrategias y construir soluciones junto al cliente, con enfoque en negocio y experiencia de cliente.

• Proponer el siguiente mejor movimiento para el cliente, alineado con su visión y objetivos.

• Aplicar metodologías ágiles y principios de design thinking para identificar necesidades y diseñar soluciones innovadoras.

• Analizar datos y traducirlos en insights accionables que mejoren la experiencia del usuario.

• Presentar propuestas claras y persuasivas, comunicando conceptos complejos de manera sencilla. Asegurar la organización y seguimiento de proyectos, manteniendo una comunicación efectiva con stakeholders.

¿Tienes lo que buscamos?

Estamos emocionados de conocerte si:

• Profesional en Administración, Negocios, Marketing, o áreas afines.

• Experiencia de 3+ años en consultoría de negocio, estrategia, transformación de datos y customer experience.

• Experiencia previa en proyectos de CX con enfoque en data.

• Conocimiento y experiencia en proyectos con metodologías ágiles (Scrum)

• Fuertes habilidades consultivas: comunicación efectiva (oral y escrita), pensamiento analítico y resolución de problemas, enfoque pragmático y autogestión.

• Alto nivel de organización, atención al detalle y capacidad para gestionar proyectos.

• Curiosidad, creatividad y mentalidad ágil para adaptarse a desafíos en constante evolución.

🥇 Lo que te hará destacar aún más

• Conocimiento de herramientas de Customer Data Platforms (SAP CDC/CDP, Salesforce CDP).

• Conocimiento de soluciones de CX de SAP y/o Salesforce.

• Inglés avanzado

¡Queremos que te sientas parte de Keyrus desde el primer momento! 🤝

¿Por Qué Keyrus?

• Somos un Great Place to Work 🏆

• En Keyrus trabajamos 100% remoto, con posibilidad de desplazamientos del 10-20% según la posición🌐

• Ofrecemos un ambiente retador, donde trabajarás con tecnologías de punta en el mundo de la consultoría 💡

• Contamos con beneficios competitivos y múltiples oportunidades de crecimiento profesional. 📈

 ¡Únete a nosotros en Keyrus! 🌟

Si quieres saber más de la compañía, te invitamos a visitar nuestro sitio web: https://keyrus.com/latam/es/home

Keyrus cree en la diversidad y, por eso, solo evaluamos los aspectos técnicos y comportamentales de nuestros candidatos. ¡Animamos a todos a participar en nuestros procesos de contratación, sin importar su género, edad, etnia, religión, identidad o condición! No permitimos ningún tipo de discriminación en nuestro equipo. 

¡Nos vemos dentro del proceso! 😉